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Retail & Sales Operations

Retail Sales Operations

Cologne, Germany

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Retail Sales Operations

Wir sind Polestar, die Marke für elektrische Performance, Leidenschaft und Emotionen. Wir sind detail- und leistungsorientiert und entschlossen, die fortschrittlichsten und aufregendsten Elektroautos der Welt zu bauen – allein im letzten Jahr haben wir 29.000 Autos global auf die Straße gebracht. Wir gehen unseren eigenen Weg, ohne Kompromisse. Durch Innovation schaffen wir eine bessere und nachhaltigere Zukunft. Wir expandieren und sind auf der Suche nach Menschen, die unsere Vision teilen und Teil unserer aufregenden Reise werden wollen.

Wir suchen ab sofort und in Vollzeit eine(n) Verantwortliche(n) für das Thema Retail Sales Operations (m/w/d) im BereichRetail Sales & Network bei Polestar Deutschland in Köln. Tauche ein in die Welt von Polestar und hilf uns, unser Retail Netzwerkkontinuierlich zu verbessern und weiter auszubauen. Hilf uns dabei, die Welt zu verändern und Kunden zu Fans zu machen!


Deine Verantwortung und Aufgaben:

  • Koordination, Implementierung, Monitoring, und Weiterentwicklung von globalen Retail Standards, Guidelines, und Beratungs- bzw. Prozessqualität in Deutschlands Polestar Spaces, Destinations, sowie temporären Retail-Konzepten
  • Kontinuierliches Reporting aller relevanten Retail Operations KPIs (z.B., Besucherzahlen, NPS, Probefahrten, etc.)
  • Analyse von Mystery Shoppings und Verbesserungspotentialen zur Erstellung von Action Plans für unsere Standorte
  • Sicherstellung des reibungslosen Informations-/ sowie Anforderungsaustausches zwischen all unseren Standorten und Polestar Deutschland bzw. Polestar Headquarter in Göteborg
  • Hinterfragen des Status Quos und kontinuierliches Aufnehmen von Verbesserungsanforderungen
  • Erstellung von Entscheidungsunterlagen und Business Cases für die Polestar Germany Geschäftsleitung
  • Support bei der weiteren Netzwerkentwicklung von Polestar Deutschland
  • Leitung von Teil-Projekten zum Beispiel im Bereich CRM (Salesforce etc.)


    Was Du für Deine Mission bei Polestar brauchst:
  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (min. Bachelor)
  • Du hast relevante Berufserfahrung in Projekt Management, Business Development und/oder Retail Management
  • Du begeisterst dich für Elektromobilität und Automotive im Allgemeinen
  • Du überzeugst durch den Willen Verantwortung zu übernehmen und durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Du verstehst Dich als Networker durch und durch und hast Spaß daran mit vielen Menschen direkt zusammen zu arbeiten
  • Der Kunde steht bei deinem täglichen Doing stets im Mittelpunkt
  • Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbständig
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
  • Umgang mit MS Office ist für dich kein Rocket Science
  • Du hast einen EU-Führerschein Klasse B, damit Du auch mal Polestar fahren kannst


    Polestar bietet Dir:

  • Die Chance, Teil der Polestar Erfolgsgeschichte durch die nachhaltige Disruption einer traditionellen Branche zu werden
  • Eine steile Lernkurve mit viel Verantwortung, kurzen Abstimmungswegen, und flachen Hierarchien in einem coolen Team
  • Flexible Arbeitszeiten als auch Homeoffice bzw. Remote Work Möglichkeit
  • Testen und partielles Benutzen des internen Fahrzeugpools – ja, dazu gehört auch der Polestar 1
  • Erfahrene Department Head Ofs, die durch konstruktives Feedback Deine weitere Entwicklung fördern und vorantreiben
  • Motivierte Teammitglieder für eine spannende und dynamische Zeit bei uns
  • Attraktives Vergütungspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Großes, modernes Büro in den “Design Offices” direkt am Mediapark (Köln – inkl. Parkplatz!) inklusive Zugangsmöglichkeit zu allen Design Offices in Deutschland
  • Flatrate Kaffee, Cappuccino, etc.
  • Regelmäßige Team-Afterworks (und potentielle Events an anderen Polestar Standorten in Deutschland)

    #LI-LB1

Technical Product Communication

We have an exciting opportunity at Polestar, with deep understanding and commitment for premium products within a fast-paced organization!

Date
Category
Product and Programs
Location
Gothenburg, Sweden

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